ABSTRAK Muh Rizqan Lanangki B 101 17 065, Kualitas Pelayanan Pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Palu, Dibimbing oleh Bapak Slamet Riadi dan Bapak Abdul Hamid. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Palu. Dasar penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kualitatif dan tipe penelitian yaitu deskriptif. Teori yang di…