ABSTRAK Itma Muftia B10119244 “Kualitas Pelayanan Administrasi Umum di Kantor Kecamatan Palu Timur Kota Palu” di Bimbing oleh Ibu Ani Susanti selaku pembimbing 1 dan Bapak Rachmad selaku pembimbing 2. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan administrasi di Kantor Kecamatan Palu Timur Kota Palu. Dasar penelitian ini adalah deskriptif kualitatif…