ABSTRAK Iin Seprianti B 101 20 125 dengan judul skripsi yaitu “Kualitas Pelayanan Penerbitan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) Pada Dinas Penataan Ruang dan Pertanahan Kota Palu”, dibimbing oleh Syahruddin Hattab dan Rachmad. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Penerbitan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) Pada Dinas Penataan Ruang dan Pertanahan Kota…