Kesekretariatan yang andal serta dipercaya sangat penting untuk menunjang segala aktivitas utama sebuah organisasi dan para pengambil keputusan yang ada di dalamnya. Karena tiu, buku ini teramat penting untuk dibaca bagi sekretaris. Materi yang disampaikan dalam buku ini tidak hanya memberikan pemahaman akan fungsi dan tugas kesekretariatan tetapi juga dapat contoh nyata pengaplikasian secara e…
ABSTRAK FARIDA, Nomor Stambuk B 101 18 177. Dengan judul Kualitas Pelayanan di Perseroan Terbatas Bank Rakyat Indonesia Cabang Morowali. Di bimbing oleh Ani Susanti dan Nuraisyah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan di Perseroan Terbatas Bank Rakyat Indonesia Cabang Morowali. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Zeithaml dalam Hardiansyah ada…