ABSTRAK Anastasya M. Agel B 101 20 022, Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pengguna Layanan Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Di Rumah Sakit Umum Daerah Undata Provinsi Sulawesi Tengah. Pembimbing 1 Hj. Mustainnah dan Dosen Pembimbing II Syarif Permana Salingkat Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Rum…