Skripsi Administrasi

ANALISIS KINERJA ORGANISASI KANTOR CAMAT SINIU KABUPATEN PARIGI MOUTONG DALAM PELAYANAN PUBLIK

---

ABSTRAK
Febrianti Stambuk B 101 18 262, dengan judul “Analisis Kinerja Organisasi
Kantor Camat Siniu Kabupaten Parigi Moutong dalam Pelayanan Publik.”
Dibimbing oleh Ibu Dr. Intam Kurnia selaku pembimbing pertaman, M.Si dan
Bapak Andi Maman Firmansyah, S.Sos, M.AP selaku pembimbing kedua.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui atau menganalisis Kinerja Kantor
Camat Siniu Kabupaten Parigi Moutong dalam Pelayanan Publik. Menggunakan
jenis penelitian deskriptif dengan dasar penelitian kualitatif. Peneltian ini
menggunakan informan berjumlah 5 sampai 8 orang antara lain Camat Siniu,
Pegawai Kantor Camat Siniu, Aparatur Sipil Desa Towera, dan Masyarakat
Kecamatan Siniu. Penelitian ini menggunakan teori Agus Dwiyanto, dilandasi
lima
indikator
yaitu,
Produktivitas,
Kualitas
Layanan, Responsivitas,
Responsibilitas, dan Akuntabilitas, peneltian ini dilakukan dengan dengan tiga
Teknik pengumpulan data yaitu, studi pustaka observasi, wawancara, dan
dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Kantor Camat Siniu dalam
pelayanan publik tergolong cukup baik, terutama dalam hal responsivitas,
responsibilitas, dan akuntabilitas. Namun, masih ada kekurangan seperti
rendahnya disiplin pegawai, sikap kurang ramah, dan kendala teknis. Oleh karena
itu, perlu peningkatan disiplin, perbaikan sikap pelayanan, dan pemeliharaan
sarana agar pelayanan publik lebih optimal.
Kata
Kunci:
Produktivitas,
Kualitas
Pelayanan,
Responsibilitas, dan Akuntabilitas

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

352.2 Feb a

Penerbit

Palu : Fisip Untad., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

352.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Febrianti

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar