Tesis Administrasi

MANAJEMEN PEMUNGUTAN RETRIBUSI SAMPAH DI KELURAHAN TAIPA KECAMATAN PALU UTARA KOTA PALU

---

ABSTRAK
SITTI MUFIDAH, B 102 23 049. “Manajemen Pemungutan Retribusi Sampah di
Kelurahan Taipa, Kecamatan Palu Utara, Kota Palu”. Dibawa Bimbingan Ibu
Mustainah M. dan Bapak Muhammad Nawawi.
Pembayaran retribusi sampah dikelurahan Taipa sebagian besar masih dilakukan
dikantor kelurahan. Mesikipun saat ini sudah ada aplikasi pembayaran berbasis
online melalui aplikasi pakagali.com. Namun Sebagian besar masyarakat mesih
membayar dikantor kelurahan, seharusnya jika saat ini pembayaran retribusi
sampah masih terpusat dikantor kelurahan maka sudah seyogyanya ada manajemen
khusus yang mengelolah terkait dengan pemungutan retribusi sampah. Akan tetapi
pada kenyataanya fungsi manajemen pegawai dikantor kelurahan Taipa terkait
dengan pemungutan retribusi sampah masih belum berfungsi dengan baik. Untuk
mengetahui bagaimana manajemen pemungutan retribusi sampah dikelurahan
Taipa, Kecamatan Palu Utara, Kota Palu. Maka peneliti menggunakan teori George
R Terry (Sukarna, 2011), Perencanaan (planning), Pengorganisasian (organizing),
Pengarahan (acunting), Pengawasan (controlling). Metode pengumpulan data
dilakukan melalui observasi, wawancara langsung dan dokumentasi. Teknik
pemilihan informan menggunakan teknik purposive. Dari hasil penelitian lapangan
manajemen pemungutan retribusi sampah dikelurahan Taipa belum efektif. Hal
tersebut dikarenakan dari empat aspek menurit George R Terry, satu diantaranya
belum efektif yaitu aspek Pengawasan (controlling). Pada aspek pengawasan
(controlling) retribusi sampah dikelurahan Taipa masih belum mempunyai standar
operasional pelaksanaan (SOP), sehingga tidak ada ukuran dalam penilaian, yang
kedua adalah sosialisasi terkait dengan aplisasi pakagali.com belum sampai pada
lapisan masyarakat secara menyeluruh sehingga masih banyak masyarakat yang
belum mengetahui terkait dengan aplikasi tersebut.
Kanta Kunci: Manajemen, Retribusi Sampah, Kelurahan Taipa, Kota Palu

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

651 Sit m

Penerbit

Palu : Fisip Pascasarjana Untad., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

651

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Sitti Mufidah

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar