Text
KINERJA APARATUR PADA KANTOR KELURAHAN BALAROA KECAMATAN PALU BARAT KOTA PALU
ABSTRAK
Ihwal B 101 17 059, dengan judul “Kinerja Aparatur Pada Kantor
Kelurahan Balaroa Kecamatan Palu Barat Kota Palu“. di bimbing oleh Suasa
selaku pembimbing I bersama Mukarramah selaku pebimbing II.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang kinerja Aparatur Sipil
Negara pada kantor Kelurahan Balaroa Kecamatan Palu Barat Kota Palu. Dengan
menggunakan teori Suyadi Prawirosentono bahwa kinerja dapat dinilai atau
diukur dengan empat indikator yaitu (1) efektivitas, (2) tanggung jawab, (3)
disiplin, dan (4) inisiatif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode
penelitian kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui informan berjumlah 6
orang yang disertai observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Berdasarkan penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Aparatur Sipil
Negara pada kantor Balaroa dilihat dari indikator efektivitas belum maksimal
dilihat dari beberapa maslaah yang masih terjadi saat proses pencapaian tujuan,
kurangnya sumber daya manusia dan fasilitas yang kurang memadai tapi masih
perlu diadakan pelatihan terhadap aparatur agar proses pelayanan semakin
berjalan dengan baik dan menanamkan rasa kesadaran yang tinggi agar kinerja
yang dihasilkan bisa maksimal sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Pada
indikator tanggung jawab para staf di kantor kelurahan tersebut sudah cukup baik,
namun perlu ditingkatkan lagi. Peningkatan ini dapat dicapai melalui kesadaran
diri masing-masing staf tentang pentingnya memegang tanggung jawab atas tugas
dan wewenang yang diberikan kepada mereka. Kemudian pada indikator inisiatif
sudah cukup baik dilihat dari aparatur sudah memberikan saran-saran untuk
kemajuan kantor Kelurahan Balaroa dan kemampuan aparatur dalam
menyelesaikan masalah yang berada baik dilingkungan kantor maupun
dimasyarakat. Tetapi dalam indikator Disiplin hasilnya masih kurang baik dan
perlu dibenahi, karena dilihat dari beberapa aparatur belum bisa menaati peraturan
yang telah terapkan, seperti terlambat masuk kekantor, dan meninggalkan tugas
disaat jam kerja sehingga mengakibatkan pelayanan dimasyarakat terganggu.
Kata Kunci : Kinerja Aparatur, Efektivitas, Tanggung Jawab, Disiplin, Inisiatif
Tidak tersedia versi lain