Text

EFEKTIVITAS PROGRAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAAL SATU ATAP KELILING DI UNIT PELAKSANA TEKNIS PENDAPATAN DAERAH WILAYAH I PALU

---

ABSTRAK
Gita Safitri B 101 19 0032, dengan judul “Efektivitas Program Samsat
Keliling Di Unit Pelaksana Teknis Pendapatan Daerah Wilayah I Palu”.
Dibimbing oleh H. Nasir Mangngasing selaku Pembimbing utama dan Agusta Sri
Astuti selaku pembimbing pendamping.
Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap Keliling merupakan program di Unit
Pelaksana Teknis Pendapatan Daerah Wilayah I Palu, penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis efektivitas Program Samsat Keliling serta bertujuan untuk mendekatkan
pelayanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor sehingga menambah pendapatan
pajak di Unit Pelaksana Teknis Pendapatan Daerah Wilayah I Palu. Teknik
pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara informan secara
mendalam dan dokumentasi, metode penelitian yang digunakan adalah metode
kualitatif deskriptif yang dibutuhkan berupa data primer dan sekunder. Sedangkan
informan dalam penelitian ini berjumlah 7 orang yaitu 4 orang dari pihak
UPT.Pendapatan Daerah Wilayah I Palu Sulawesi Tengah, 3 orang dari pihak yang
membayar di Samsat Keliling. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori
Emitai Etzioni dalam Subhi dan Jauhar 2013:252 dimana ada empat kriteria yang
digunakan dalam tahapan tersebut yaitu Adaptasi, Integrasi, Motivasi Anggota, dan
Produksi.
Berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan bahwa Efektivitas Program Samsat
Keliling Di UPT.Pendapatan Daerah Wilayah I Palu belum berjalan efektif. Hal ini
dapat dilihat dari kurangnya sosialisasi secara langsung, kemudian fasilitas-fasilitas
yang ada dikantor untuk menjalankan tugas belum memadai contohnya seperti pada
saat melakukan kegiatan samsat keliling petugas hanya mengharapkan fasilitas listrik
dari pihak lain. Selain itu, peneliti juga melihat petugas cenderung santai dan tidak
disiplin dalam menjalankan tugas yang sudah diberikan seperti pada saat turun
kegiatan samsat keliling, petugas berangkat dari kantor tidak tepat waktu akhirnya
kegiatan samsat keliling tidak sesuai jadwal yang sudah di informasikan disosial media
serta tidak tercapainya target dalam kegiatan samsat keliling. Segala bentuk masalah
ini perlu adanya perbaikan dan perombakan agar kedepannya berjalan dengan baik.
Kata kunci : Efektivitas, Program Samsat Keliling, Pajak Kendaraan Bermotor.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

B10120032

Penerbit

Palu : Fisip Untad., 2024

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

B10120032

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Gita Safitri

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar