Text

PENERAPAN ELEKTRONIK GOVERNMENT DALAM PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN SEPEDA MOTOR SECARA ONLINE DI UNIT PELAKSANA TEKNIS SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) KABUPATEN TOLITOLI

---

ABSTRAK
Muhamad Nur Saleh Stambuk B 401 19 042, judul “Penerapan Elektronik
Government Dalam Pembayaran Pajak Kendaraan Sepeda Motor Secara
Online di Unit Pelaksana Teknis Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap
(Samsat) Kabupaten Tolitoli” (Asrifai selaku pembimbing I dan Sakka selaku
pembimbing II).
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan elektronik
government dalam pembayaran pajak kendaraan sepeda motor secara online di
Unit Pelaksana Teknis Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat)
Kabupaten Tolitoli. Elektronik government merupakan pemanfaatan Teknologi
Informasi dan Komunikasi (TIK) guna pelaksanaan pemerintahan yang efektif
dan efisien, dengan meningkatkan pelayanan masyarakat dengan cara
menyediakan sarana publik sehingga mudah mendapatkan informasi dan
menciptakan tata kelola pemerintahan yang baik. Adapun tipe penelitian
menggunakan tipe penelitian deskriptif dan dasar penelitian kualitatif. Dalam
penelitian ini pemilihan informan diambil secara purporsive, yaitu peneliti secara
sengaja memilih orang-orang yang dianggap memahami masalah yang diteliti.
Informan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang yaitu Kepala UPT. Samsat,
Operator bagian Penerimaan, dan 2 Masyarakat yang pernah melakukan
pembayaran pajak secara online, serta 2 Masyarakat yang belum pernah
melakukan pembayaran pajak secara online. Dengan menggunakan 6 aspek dari
teori Sharon S. Dawes yaitu (Strategi, Kebijakan, Data, Keterampilan, Biaya, dan
Teknologi). Berdasarkan hasil penelitian ini, mengenai penerapan E-Government
dalam pembayaran pajak kendaraan sepeda motor secara online di UPT. Sistem
Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kabupaten Tolitoli dengan aspek
Strategi, Kebijakan, Data, Keterampilan, Biaya, dan Teknologi. Maka diambil
kesimpulan bahwa penerapan elektronik goverment dalam pembayaran pajak
kendaraan sepeda motor secara online di UPT. Sistem Administrasi Manunggal
Satu Atap (Samsat) telah dilaksanakan dengan baik, namun belum maksimal
dalam mensosialisasikan kepada masyarakat mengenai Aplikasi E-Samsat
sehingga masih minim pengguna dan juga masih terkendala pada faktor sarana
dan prasarana terutama pada faktor jaringan.
Kata kunci : Stratgi, Kebijakan, Data, Biaya, Keterampilan, dan Teknologi.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

B40119042

Penerbit

Palu : Fisip Untad., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

B40119042

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Muhamad Nur Saleh

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar