Text

KINERJA PELAYANAN PUBLIK PEMBUATAN SURAT PENYERAHAN (SP) TANAH DI KANTOR KECAMATAN SINIU KABUPATEN PARIGI MOUTONG

---

ABSTRAK
Wirda, Stambuk B401 19 173, Judul Skripsi : “Kinerja Pelayanan Publik
Di Kantor Kecamatan Siniu Kabupaten Parigi Moutong (Studi Kasusu Pembuatan
Surat Penyerahan SP Tanah)”. Dibimbing Oleh bapak Isbon Pageno, Selaku
Pembimbing I dan bapak Yunus, Selaku Pembimbing II.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Kinerja
Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Siniu Kabupaten Parigi Moutong (Studi
Kasus Pembuatan Surat Penyerahan (SP) Tanah). Teori penelitian yang digunakan
peneliti yaitu teori Robbins (2016:260) ada beberapa aspek yaitu Kualitas Kerja,
Kuantitas , Ketepatan Waktu, Efektivitas, Kemandirian. Metode Penelitian yang
digunakan peneliti adalah metode penelitian kualitatif . Teknik pengumpulan data
informan menggunakan teknik purpossive, dimana teknik pengumpulan data
melalui informan yang disertai dengan teknik observasi, wawancara dan
dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kinerja Pelayanan Publik
Pembuatan Surat Penyerahan (SP) Tanah Di Kantor Keicamatan Siniu Kabupatein
Parigi Moiutoing belum berjalan dengan baik karena pada aspek Ketepatan Waktu
dari aparatur Kecamatan belum meimatuhi jam keirja dalam meilaksanakan
tugasnya pada saat memberikan peilayanan kemasyarakat. Karena aparatur
Kecamatan susah untuk ditemui sehingga dalam proiseis peimbuatan surat
peinyeirahan sp tanah meimakan waktu yang lama.
Kata Kunci : Kualitas Kerja, Kuantitas, Ketetapan Waktu, Efektivitas dan
Kemandirian.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

B40119173

Penerbit

Palu : Fisip Untad., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

B40119173

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Wirda

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar