Text

KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN RAWAT INAP DI PUSKESMAS BANGKIR KECAMATAN DAMPAL SELATAN KABUPATEN TOLITOLI

---

ABSTRAK
Wilda Sari, stambuk B 101 19 080 dengan judul skripsi :”Kualitas
Pelayanan Kesehatan Rawat Inap di Puskesmas Bangkir”, dibimbing oleh
Nawawi Natsir selaku pembimbing I dan Moh. Royfandi selaku
pembimbing II.
“Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan
Kesehatan Rawat Inap Di Puskesmas Bangkir. Metode penelitian yang
digunakan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini
menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi.”
“Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa
keempat indikator kualitas pelayanan yang digunakan sebagai acuan dalam
melihat kualitas pelayanan kesatan rawat inap di puskesmas bangkir relatif
belum maksimal. Ada beberapa faktor atau aspek-aspek yang menjadi
penyebab sehingga pelayan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat
masih belum maksimal, yaitu pegawai tidak datang tepat waktu, lambannya
tenaga medis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang datang
berobat ke puskesmas bangkir, sehingga pasien harus menunggu terlebih
dahulu untuk dilayani selain itu keramahan dari perawat masih sangat minim
untuk pasien, sehingga sebagian pasien merasa tidak nyaman akan hal itu.
Dengan demikian, diharapkan agar masalah-masalah tersebut di atas, dapat
diatasi dengan mengedepankan pelayanan yang prima, sehingga pasien dapat
merasakan kualitas pelayanan kesehatan yang berpihak kepada seluruh
masyarakat yang ada di sekitar wilayah Puskesmas Bangkir.”
Kata Kunci : Tepat, Cepat, Murah, Ramah

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

B10119080

Penerbit

Palu : Fisip Untad., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

B10119080

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Wilda Sari

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar