Text
EFEKTIVITAS PERAN HUMAS DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA UNIVERSITAS TADULAKO: (Analisis Pada Civitas Akademika Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik)
Abstrak
Wadda Rahma (B50119020) Program Studi Ilmu Komunikasi Kosentrasi
Pulic Relation. “Efektivitas Peran Humas dalam Mempertahankan Citra
Universitas Tadulako (Analisis pada civitas akademika Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik)” dibimbing oleh Israwaty Suriady sebagai pembimbing I
dan Dwi Rohma Wulandari Sebagai Pembimbing II
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas peran Humas dalam
mempertahankan citra Universitas Tadulako. Penelitian ini menggunakan konsep
Rumanti terkait peran Humas yang terdiri dari 5 poin yaitu menyelengarakan dan
bertanggung jawab atas penyampaian pesan, memonitor, merekam, dan
mengevaluasi tanggapan publik, memperbaiki citra organisasi, tanggung jawab
sosial, dan komunikasi. Tipe penelitian yang digunakan adalah deskriptif
kuantitatif dengan dasar penelitian menggunakan metode survey. Penelitian
bertempat di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Tadulako.Responden dalam penelitian ini berjumlah (98) orang yang dipilih
dengan menggunaan stratified random sampling dan rumus slovin dengan teknik
pengumpulan data menggunakan kuesioner secara online dan langsung dengan
mengukur variabel menggunakan skala likert. Teknik analisis data digunakan
dalam penelitian ini adalah tabel distribusi frekuensi dan presentase tunggal serta
menggunakan program IBM SPSS statistic 26 untuk melakukan uji validasi dan
reliabilitas.
Penilitan ini mengunakan 5 variabel pada 23 pernyataan, variabel yang
pertama yaitu menyelengarakn dan bertanggung jawab atas penyampaian pesan
dengan skor 287,4 atau 73,21%, variabel kedua memonitor, merekam dan
mengevaluasi tangapan publik memperoleh skor 309 atau 78,83% , variabel ketiga
memperbaiki citra organisasi memperoleh skor 284,6 atau 72,60%, variabel
keempat tangung jawab sosial memperoleh skor 273,7 atau 69,82% dan variabel
yang terakhir yaitu komunikasi dengan skor 286,6 atau 73,11%, lima variabel
tersebut masuk dalam kategori efektif. Sedangkan hasil akumulasi secara
keseluruhan terkait efektivitas peran Humas dalam mempertahankan citra
Universitas Tadulako berjalan secara efektif dengan melakukan analisis pada
civitas akademika Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dengan memperoleh skor
keseluruhan 288,26 atau 73,53%.
Kata Kunci : Efetivitas, Peran Humas, Citra, Universitas Tadulako
Tidak tersedia versi lain