Text
Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia
Pengelolaan pelayanan umum di Indonesia saat ini dilakukan oleh pemerintah dan swasta. hal ini berdampak pada timbulnya kompetisidalam pelaksanaan layanan baik menyangkut cara, teknik, atau metode yang menarik para pengguna jasa layanan. Oleh karena itu, pengetahuan tentang pelayanan umum, serta manajemen pelayanan umum mutlak dipahami oleh pimpinan perusahaan, atau siapa pun yang bergerak di bidang usaha pelayanan umum.
Tidak tersedia versi lain