Text

Reformasi Pelayanan Publik Teori, Kebijakan, Dan Implementasi

---

Buruknya pelayanan publik selama ini menjadi salah satu variabel penting yang mendorong munculnya krisis kepercayaan masyarakat kepada pemerintah yang teraktualisasi dalam bentuk protes dan demonstrasi yang cenderung tidak sehat menunjukkan kefrustasian publik terhadap pemerintahnya. Perbaikan pelayanan publik mutlak diperlukan agar image buruk masyarakat kepada pemerintah dapat diperbaiki, karena perbaikan kulalitas pelayanan publik yang semakin baik, dapat mempengaruhi kepuasan masyarakat sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dapat dibangun kembali. Konstruksi model kebijakan dalam kerangka kebijakan publik sangat dipengaruhi oleh mesin birokrasi sebagai motor penggerak utama dalam merealisasikan tugas pemerintahan negara, tugas ini sangat ditentukan efektivitas dan efesiensi birokrasi dalam mengaplikasikan kebijakan untuk pelayanan publik, dalam perbaiakan birokrasi, kebijakan dan pelayanan publik termasuk di dalamnya partisipasi publik sangat diperlukan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 Sin r

Penerbit

Jakarta : Bumi Aksara., 2016

Deskripsi Fisik

xxi, 23 cm.; ilus.; 169 Hal.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9789795261841

Klasifikasi

352.63

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet. 9

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Sinambela, Lijan Poltak

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar