Image of Mengukur Kepuasan Pemustaka : Menggunakan Metode Liqual +tm
Penanda Bagikan

Text

Mengukur Kepuasan Pemustaka : Menggunakan Metode Liqual +tm

Buku ini dipersembahkan kepada para pembaca dan peneliti terutama di bidang perpustakaan serta para pengelola perpustakaan. Penulis mencoba memberi masukan bagi pustakawan yang ingin meningkatkan kinerjanya, sekaligus memberikan tambahan pengetahuan dalam upaya memperbaiki citra perpustakaan di mata pemustaka dan stakeholders. Dalam pengelolaan perpustakaan, dengan membaca buku ini, diharapkan dapat membuka wacana baru bagi para pustakawan, para pengelola perpustakaan dan calon pustakawan serta bermanfaat bagi sesama.
Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup kualitas jasa, khususnya jasa layanan perpustakaan, kepuasan pemustaka dilihat dari hubungannya dengan kualitas layanan, pentingnya kepuasan pemustaka dan faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pemustaka. Penulis juga menjelaskan mengenai pengukuran kepuasan pemustaka yang mencakup alasan, manfaat dan metode dalam mengukur kepuasan pemustaka serta pengukuran kepuasan pemustaka menggunakan Metode LibQual+™. Pada bagian akhir dibahas tentang contoh hasil penelitian mengenai kepuasan pemustaka menggunakan Metode LibQual+™

Ketersediaan
#
PERPUSTAKAAN FISIP (Rak 000-200) 020 Rah m
2016576
Tersedia
#
PERPUSTAKAAN FISIP (Rak 000-200) 020 Rah m
2016577
Tersedia
#
PERPUSTAKAAN FISIP (Rak.000-299) 020 Rah m
2016578
Tersedia
#
PERPUSTAKAAN FISIP (Rak.000-299) Belum memasukkan lokasi
2016579
Tersedia
#
PERPUSTAKAAN FISIP (Rak 000-200) 020 Rah m
2016580
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
020 Rah m
Penerbit
Yogyakarta : Graha Ilmu.,
Deskripsi Fisik
XXXII, 62 hlm,; 23 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-602-262-412-7
Klasifikasi
020
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar