Public Relations (PR) disebut juga dengan Hubungan Masyarakat (Humas) merupakan salah satu ilmu sosial yang membidangi komunikasi. PR bisa dikatakan relatif baru. oleh karena itu pula metode penelitian khusus membahas mengenai PR pun masih sulit ditemukan. Sementara pakar komunikasi dan praktisi PR menyatakan tanpa melalui kegiatan riset. kita tidak akan sukses dan efektif dalam melaksanakan ke…
Dalam peraturan dunia bisnis saat ini, para manajer di setiap unit kerap bergadapan dengan berbagai permasalahan yang berkaitan dengan sumber daya manusia, baik berupa perekrutan, optimasi, efisiensi, efektivitas, samapi loyalitas. Dari kacamata tersebut, buku ini berusaha mengupas dengan tujuan memberikan para manajer kemampuan untuk mendiagnosis dan merencanakan untuk kemudian menelurkan solu…
Buku ini terdiri dari tujuh bab yang saling terkait untuk membentuk wawasan utuh tentang manajemen sumber daya manusia. Di akhir setiap bab ditampilkan studi kasus yang relevan dengan permasalahan yang dikaji. Secara garis besar, buku ini disajikan dengan sistematika sebagai berikut: bagian pertama mencakup bab 1 dan 2 menyajikan dasar untuk memahami konsep dasar MSDM dan strategi keunggulan…
Konsep tentang ilmu administrasi bisnis menjadi penting untuk dipelajari mengingat perkembangan bisnis yang semakin lama semakin berkembang pesat. Salah satu faktor terciptanya keunggulan dalam persaingan bisnis dipengaruhi oleh terciptanya mekanisme sistem administrasi yang kompetitif dan aplikatif. Termasuk termilikinya karyawan yang handal dalam menangani berbagai urusan administrasi bisnis.
Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwujudan kualitas…