Komunikasi merupakan bagian penting dari mempengaruhi orang lain untuk memperoleh apa yang kita inginkan. Kemampuan dalam berkomunikasi menunjukkan kemampuan mengirimkan pesan dengan jelas, manusiawi, efisien, dan menerima pesan-pesan secara akurat. Kunci keberhasilan adalah komunikasi, terutama dalam sebuah tim. Buku ini membahas teori-teori komunikasi seperti kerangka analisis dan perspektif …