ABSTRAK Franciscus Saveris Risal L, B 102 23 045, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional Di Poli Penyakit Dalam Rsud Undata Provinsi Sulawesi Tengah”. Dibimbing oleh Mustainah M., dan Muhammad Nawawi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan peserta Jaminan Kesehat…